在SID的基礎上(shàng)，eTOM（enhanced Telecom Operations Map，增強的電信運營圖）是運營商的業務過程框架，用于建模運營商的業務活動，對于廣電運營商具有(yǒu)重要的意義。

通(tōng)過學習和借鑒eTOM來(lái)規劃和理順廣電運營商的策略、管理與運營流程；

通(tōng)過學習和借鑒TAM來(lái)規劃和理順廣電運營商應用系統的建設；

通(tōng)過學習和借鑒TNA來(lái)設計(jì)和重構廣電運營商的應用軟件的構架。